よくあるお問合せ
MEGURO MARCメンバーになるとどのようなことができますか？
ホール（シェアラウンジ）の利用や、スタジオのレンタルが可能となります。
MEGURO MARCメンバーLINEでは、お得な特典や、暮らしを彩るさまざまな催しや活動のお知らせが届きます。
スタジオやホール（シェアラウンジ）はメンバーでなくても利用できますか？
ご利用にはメンバー登録が必要です。
「サブスクメンバー（月額制）」又は「スポットメンバー（月額無料）」にご登録いただき、ご利用ください。メンバー種別により利用料金が異なりますので、詳細はご利用案内をご覧ください。
ガーデンでの撮影はできますか？
撮影や取材でのご利用をご希望の方は、お手数ですがお問合せよりご連絡ください。
私有地につき、無断での撮影や取材はご遠慮頂いております。
メンバー登録の方法を教えてください。
オンラインからいつでもご登録いただけます。
こちらよりご登録ください。
施設の予約方法を教えてください。
マイページにログインいただき、利用したい場所と時間をお選びください。予約内容はマイページからいつでもご確認いただくことができます。
ホール（シェアラウンジ）はサブスクメンバーのみ予約不要でご利用いただけます。
メンバー会費、施設利用料の決済方法を教えてください。
メンバー登録の際にご登録いただいたクレジットカードから決済されます。
領収書の発行はできますか？
マイページより、領収書のダウンロードが可能です。インフォメーションでの発行は承っておりません。
退会するにはどのような手続きが必要ですか？
マイページのアカウント情報からいつでも退会が可能です。退会後の詳細は会員規約をご覧ください。
スタジオ、ホールの利用可能時間と定休日を教えてださい
利用可能時間：10:00-18:00
定休日：第1木曜日
詳細はご利用案内をご覧ください。
駐車場・駐輪場はありますか？
ご用意しておりません。
近隣のコインパーキング、駐輪場をご利用ください。
スタジオ：利用時間の当日延長はできますか？
利用時間の延長は、その後の利用予約が入っていない場合に限り承ります。当日インフォメーションスタッフにお声がけください。
スタジオ：レンタル予約が入っていない日はクローズしているのですか？
レンタル予約がない日は、メンバー限定のシェアラウンジとしてご利用いただけます。
スタジオ：ゴミを捨てる場所はありますか？
ゴミは原則お持ち帰りいただいております。
廃棄をご希望の方は、1袋(45ℓ)500円＋税で指定ゴミ袋の販売と廃棄を承ります。
スタジオC (キッチン付き)のレンタルに限り、1袋(45ℓ)分の廃棄が含まれています。
スタジオ：荷物の事前搬入は可能ですか？
事前の搬入・保管は承っておりません。
予約時間内での搬入、撤収をお願い致します。
スタジオ：撮影はできますか？
可能です。他のお客様が映り込まないようご配慮ください。商用利用を目的とした撮影は別途撮影料金をいただいております、コンタクトよりお問合せください。
スタジオ：待合スペースはありますか？
待合スペースのご用意はございません。団体でご利用の際は、お待ち合わせの上お越しください。
スタジオ：調味料はありますか？
また、次回利用のために荷物や食材を保管できますか？
食品にあたるものはご自身でご用意をお願い致します。
ご持参いただいた食品、備品・機材は、全て退出時にお持ち帰りいただくようお願いいたします。
スタジオ：トイレや着替えができる部屋はありますか？
ご滞在のメンバーの方にご利用いただけるお手洗いがございます。お着替え専用のスペースはございません。
スタジオ：キャンセル料はかかりますか？
スタジオレンタルは、下記の通りキャンセル料を頂戴しております。
利用日の7日以前の場合：利用料金の0%
利用日の6日~1日前の場合：利用料金の50%
利用日当日の場合：利用料金の100%
スタジオ：土足のまま利用できますか？
土足のままご利用いただくスペースとなります。
ヨガなど床を使用する際、気になる方はマットをご持参ください。
スタジオ・ホール：持込飲食は可能ですか？
スタジオに限りお持ち込み可能です。スタジオはカーテンで仕切られているため、匂いにご配慮ください。
ホールは蓋のついたペットボトル、水筒のみお持ち込み可能です。
併設のCoffee Stand MARCのドリンクもお楽しみいただけます。
スタジオ・ホール：小さなこどもも一緒に利用できますか？
スタジオはレンタル利用時に限り可能です。
ホール・スタジオのシェアラウンジ利用は、中学生以上のみのご利用とさせていただいております。
マルシェなどのイベント時には小さなお子様もご利用いただける場合がございます。
スタジオ・ホール：オンライン会議のために利用できますか？
利用は可能ですが、周囲の方にご配慮をお願い致します。ホールは、読書やデスクワーク・勉強などのご利用を推奨しておりますので、グループでの会議はご遠慮ください。
スタジオ・ホール：Wi-Fiは使えますか？
ご利用いただくことができます。
