よくあるお問合せ
MEGURO MARCメンバーになるとどのようなことができますか？
ホール（シェアラウンジ）の利用や、スタジオのレンタルが可能となります。
LINEではメンバー限定のお得な特典や、暮らしを彩るさまざまな催しや活動のお知らせが届きます。
スタジオやホール（シェアラウンジ）はメンバーでなくても利用できますか？
ご利用にはメンバー登録が必要です。
「サブスクメンバー（月額制）」又は「スポットメンバー（月額無料）」にご登録いただき、ご利用ください。メンバー種別により利用料金が異なりますので、詳細はご利用案内をご覧ください。
メンバー登録の方法を教えてください。
オンラインからいつでもご登録いただけます。
こちらよりご登録ください。
施設の予約方法を教えてください。
マイページにログインいただき、利用したい場所と時間をお選びください。予約内容はマイページからいつでもご確認いただくことができます。
ホールはサブスクメンバーのみ予約不要でご利用いただけます。
メンバー会費、施設利用料の決済方法を教えてください。
メンバー登録の際にご登録いただいたクレジットカードから決済されます。
領収書の発行はできますか？
マイページより、領収書のダウンロードが可能です。インフォメーションでの発行は承っておりません。
退会するにはどのような手続きが必要ですか？
マイページのアカウント情報からいつでも退会が可能です。退会後の詳細は会員規約をご覧ください。
スタジオ、ホールの利用可能時間と定休日を教えてださい
利用可能時間：10:00-18:00
定休日：第1木曜日
詳細はご利用案内をご覧ください。
駐車場・駐輪場はありますか？
ご用意しておりません。
近隣のコインパーキング、駐輪場をご利用ください。
スタジオ：利用時間の当日延長はできますか？
利用時間の延長は、その後の利用予約が入っていない場合に限り承ります。当日インフォメーションスタッフにお声がけください。
スタジオ：レンタル予約が入っていない日はクローズしているのですか？
レンタル予約がない日は、メンバー限定のシェアラウンジとしてご利用いただけます。
スタジオ：ゴミを捨てる場所はありますか？
ゴミは原則お持ち帰りいただいております。
廃棄をご希望の方は、1袋(45ℓ)500円＋税で指定ゴミ袋の販売と廃棄を承ります。
スタジオC (キッチン付き)のレンタルに限り、1袋(45ℓ)分の廃棄が含まれています。
スタジオ：荷物の事前搬入は可能ですか？
事前の搬入・保管は承っておりません。
予約時間内での搬入、撤収をお願い致します。
スタジオ：撮影はできますか？
可能です。他のお客様が映り込まないようご配慮ください。商用利用を目的とした撮影は別途撮影料金をいただいております、コンタクトよりお問合せください。
スタジオ：待合スペースはありますか？
待合スペースのご用意はございません。団体でご利用の際は、お待ち合わせの上お越しください。
スタジオ：調味料はありますか？
また、次回利用のために荷物や食材を保管できますか？
食品にあたるものはご自身でご用意をお願い致します。
ご持参いただいた食品、備品・機材は、全て退出時にお持ち帰りいただくようお願いいたします。
スタジオ：トイレや着替えができる部屋はありますか？
ご滞在のメンバーの方にご利用いただけるお手洗いがございます。お着替え専用のスペースはございません。
スタジオ：キャンセル料はかかりますか？
スタジオレンタルは、下記の通りキャンセル料を頂戴しております。
利用日の7日以前の場合：利用料金の0%
利用日の6日~1日前の場合：利用料金の50%
利用日当日の場合：利用料金の100%
スタジオ：土足のまま利用できますか？
土足のままご利用いただくスペースとなります。
ヨガなど床を使用する際、気になる方はマットをご持参ください。
スタジオ・ホール：持込飲食は可能ですか？
スタジオレンタル利用時に限りお持ち込み可能です。スタジオはカーテンで仕切られているため、匂いにご配慮ください。
シェアラウンジはお持込をご遠慮いただいております。併設のCoffee Stand MARCの一部メニューのみ、ご飲食いただくことができます。
スタジオ・ホール：小さなこどもも一緒に利用できますか？
メンバー1名につき小学生以下のこども2名までご同伴可能です。
メンバー登録は、中学生以上から可能です。
スタジオ・ホール：オンライン会議のために利用できますか？
スタジオは可能ですが、周囲の方にご配慮をお願い致します。ホールは、読書やデスクワーク・勉強などのご利用を推奨しており、通話を含む音を出してのご利用はご遠慮いただいております。
スタジオ・ホール：Wi-Fiは使えますか？
ご利用いただくことができます。
